Onlinestudium
Master Sales Management

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Digitaler Vertrieb und KI

Automatisierte Leadgewinnung und Bewertung der Leads durch Scoring-Methoden
Zentrale Verwaltung der Kontakt und Kundendaten / Pipeline-Übersicht pro Lead, um gezielte Maßnahmen der Kundengenerierung abzuleiten
Automatisierung von Routineaufgaben (Erstellen und Versenden von Angeboten, Terminvergabe, Routenplanung, Operationsresearch, Auslastungsplanung der Vertriebsmitarbeitenden)
Datenanalyse und Berichterstattung: Verkaufszahlen
(-prognose), Conversionrate-Optimierung, Ableitung von Strategien durch regelgeleitete Interpretation der Daten
KI kann bei der Vorhersage unterstützen, indem KI besser Muster erkennt und Strategievorschläge ableitet
Mobiler Zugriff auf (Kunden-) Daten, Cloud-Computing
ERP-Integration aller Daten in eine Software (SAP bspw.)

Prof. Dr.

Carsten Lau