Konfliktmanagement

Unser Micro Degree "Konfliktmanagement" bietet Ihnen eine umfassende Einführung in zentrale Kompetenzen rund um Konflikte und Kommunikation. Sie entwickeln ein besseres Verständnis für Umgangsweisen in herausfordernden Gesprächen, lernen methodische Ansätze kennen und üben praxisnahe Anwendungen. Durch reflektierte Haltung und strukturierte Vorgehensweisen stärken Sie Ihre Fähigkeit, Konflikte professionell zu begleiten, Lösungen zu fördern und Beziehungen nachhaltig zu unterstützen. Ziel ist es, Sicherheit, Klarheit und Effektivität in der Kommunikation zu erhöhen und Veränderungen konstruktiv zu steuern.

Katja Ihde - MSA® MotivBeraterin, Business Coach BC®, Wirtschaftsmediatorin BMWA®, Autorin, Rechtsanwältin, Kursleiterin Coaching & Mediation | WINGS-Fernstudium — Katja Ihde Dozentin, Rechtsanwältin, Wirtschaftsmediatorin BMWA®, Business Coach BC®, Autorin

Zentrale Konzepte und Ansätze der Konflikttheorie
Einordnung von Konfliktarten und Analyse von Eskalationsdynamiken
Überblick über wesentliche Verfahren der Konfliktlösung
Situationsgerechte Auswahl und Anwendung von Methoden
Reflexion der eigenen Rolle und professionellen Haltung
Strukturierte Gestaltung und Steuerung von Konfliktprozessen

Grundlagen zum Umgang mit eigenen und fremden Emotionen
Analyse von Werten, Bedürfnissen und Gefühlen in Kommunikations- und Konfliktsituationen
Anwendung des Eisbergmodells zur Reflexion verdeckter Interaktionsebenen
Gestaltung konstruktiver, wertschätzender und zielorientierter Dialoge
Reflexion und Weiterentwicklung der eigenen Kommunikationshaltung
Selbstständige Steuerung anspruchsvoller Gesprächssituationen und Förderung gelingender Kommunikation

Vertiefte Kenntnisse ausgewählter Kommunikationsmodelle und deren Anwendung
Analyse und Gestaltung von Interaktions- und Konfliktprozessen
Entwicklung strukturierter Vorgehensweisen im Konfliktmanagement
Beurteilung interner und externer Konfliktsituationen
Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen für die Praxis
Selbstständige, zielgerichtete und lösungsorientierte Bewältigung anspruchsvoller Gesprächssituationen

Micro Credential

Einzelmodul

Preis: 799 €

Abschluss: Teilnahmebescheinigung (2 ECTS Credits)

Lehrform: 2 Tage Live-Onlineveranstaltung oder Präsenzseminar inkl. Praxistransfer

Voraussetzung: Berufsausbildung + erste Berufserfahrung

Micro Degree

3 Module eines Themenbereichs + Prüfung

Preis: 2.496 €

Abschluss: Hochschulzertifikat (6 ECTS Credits)

Lehrform: 3 x 2 Tage Live-Onlineveranstaltung oder Präsenzseminar

Voraussetzung: Berufsausbildung + erste Berufserfahrung

Wismar

Konfliktkompetenz | online
24. – 25.11.2026

Grundlagen zu Emotionen und Selbstreflexion | Präsenz-Seminar
08. – 09.01.2027

Kommunikation und aktives Konfliktmanagement | Präsenz-Seminar
05. – 06.02.2027

Köln

Konfliktkompetenz | online
21. – 22.12.2026

Grundlagen zu Emotionen und Selbstreflexion | online
11. – 12.01.2027

Kommunikation und aktives Konfliktmanagement | Präsenz-Seminar
15. – 16.02.2027

Frankfurt am Main

Konfliktkompetenz | online
14. – 15.12.2026

Grundlagen zu Emotionen und Selbstreflexion | online
11. – 12.01.2027

Kommunikation und aktives Konfliktmanagement | Präsenz-Seminar
11. – 12.02.2027

Hamburg

Konfliktkompetenz | online
09. – 10.03.2027

Grundlagen zu Emotionen und Selbstreflexion | online
06. – 07.04.2027

Kommunikation und aktives Konfliktmanagement | Präsenz-Seminar
11. – 12.05.2027

Hannover

Konfliktkompetenz | online
15. – 16.03.2027

Grundlagen zu Emotionen und Selbstreflexion | online
06. – 07.04.2027

Kommunikation und aktives Konfliktmanagement | Präsenz-Seminar
13. – 14.05.2027

Berlin

Konfliktkompetenz | online
18. – 19.02.2026

Grundlagen zu Emotionen und Selbstreflexion | online
11. – 12.03.2027

Kommunikation und aktives Konfliktmanagement | Präsenz-Seminar
08. – 09.04.2027

Die Anforderungen des Arbeitsmarkts verändern sich stetig – mit einem Micro Degree reagieren Sie gezielt darauf. Ob Sie bereits im Beruf stehen oder noch studieren: Diese kompakten, praxisnahen Weiterbildungen vermitteln Ihnen aktuelles Fachwissen und steigern Ihre Karrierechancen – ganz ohne langfristige Bindung. Ziel ist ein nachweisbares Portfolio aus erworbenen Skills, das ein berufliches und persönliches Weiterkommen oder einen Jobwechsel erleichtert.

Christin Plescher